书评：
　　基于相互承诺的雇佣关系模型已经被市场力量的重新出现所替代，卡佩利非常精确地描述了这个转型的诸多原因和内在矛盾。这本书给那些组织的领导者、雇员以及那些从社会政策和社会福利视角关注雇用和劳动力市场的人提供了非常有用的指引。

——斯坦福大学研究生院组织行为教授 《人类方程式》一书的作者　杰弗里·普费弗

　　人才大战已经开始，这本书告诉了我们人才大战开始的原因。该书描述了雇佣关系从长期承诺到与开放市场相联系的转变。如果你是一个经理人员或者是一个人力资源专业人员，那么你需要阅读该书以使你在竞争中胜出。

——GTE集团主席兼CEO　查尔斯·李

　　关于旧式雇佣关系的各个维度都已经有了太多描述，但是关于正在增长的“新”安排的书籍却非常少。该书是对工作的新形势以及雇主与雇员的关联的创造性探索。卡佩利是这个领域的主要贡献者。

——原通用电气执行副主席，经济发展委员会主席　弗兰克·P.多伊尔

　　本书抓住了管理和人力资源领域发生的革命的本质。它为每个人准备应对卡佩利预计的持续变革提供了敏锐的分析。

——组织资源顾问公司主席兼CEO　理查德·A.博蒙特

　　社会资本——造就优秀公司的重要元素

内容提要:
　　所谓社会资本，是指企业拥有的诸如信任、人际关系网以及社群意识之类的人际联系的“储备”。本书是第一本探讨社会资本在成功的企业中所扮演的角色的著作。在这本具有划时代意义的书中，著名知识管理专家唐·科恩和劳伦斯·普鲁萨克指出：社会资本与商业活动是密不可分的，如果没有社会资本，合作以及在此基础上进行的生产活动是不可能成为现实的。两位作者帮助当今的领导者们去理解社会资本的本质和价值，对他们应如何提高其公司中的社会资本提出了建议，并探讨了在这个变幻莫测和虚拟化的世界中如何保护这一重要却日益贫瘠的资源的方法。

　　根据一些主要的社会和经济理论，吸收了包括世界银行、安万特药业公司、阿尔卡公司、罗素雷诺咨询公司以及联合包裹公司在内的诸多组织的经验，本书发现了有利于知识共享、创新和提高生产力的社会要素。两位作者令人信服地指出：几乎每一个管理决策都可能成为对提高社会资本或者降低社会资本的契机——这些决策包括从招聘、解聘到新技术的应用乃至办公室的设计。他们还揭示了对社会资本进行投资所带来的收益，例如更高的忠诚度、更出色的合作、更好的留住人才、以及对顾客需求的更明智的回应。

　　本书在分析关系在组织成功中所扮演的关键角色方面是一本里程碑式的著作，它帮助各个层次的员工认识到社会资本具有无限的力量，它可以帮助人们工作得更出色并使公司成为更吸引人的工作场所。

读者对象：
　　企业经理人员、管理学者、商学院师生、政策制定者、教育家和一般读者。

阅读价值：
　　剖析世界上诸多的成功企业取得成功的原因时，可以发现其中它们有一个共同的特点，即它们内部都拥有丰厚的社会资本。这是一个造就优秀公司的重要元素，同时也是一个容易被忽略的元素。本书给当今的企业管理者们提了个醒：在网络日益发达、虚拟性联系日益增强的今天，千万不可忽略社会资本的重要性，本书还对如何保持并增加公司内的社会资本进行了详细的阐释。通过对本书的阅读，有助于管理者把企业改造成为一个具有极大凝聚力的场所，从而使企业走向成功。

书评：
　　我们早就知道是社会资本让地球转动，但在本书出版之前我们在这方面几乎几所作为。科恩和普鲁萨克为实实在在地改善公司的社会资本状况提供了大量例证、框架和设想。

——埃森哲战略变革研究所所长　巴布森学院著名学者　托马斯H. 达文波特

　　这是对看不见的社会资源的一次极好的调查，这种资源能使公司跻身优秀公司的行列，同时还能为员工创造富有意义的工作环境。本书应当是任何一个想要理解如何平衡虚拟工作（远程办公）与办公室工作的人的必读之书。

——施乐公司首席科学家　约翰·西利·布朗

　　科恩和普鲁萨克为我们奉献了一本极具说服力的书，展示了伟大的公司如何在工作中培养一种支持知识的交流与创造的优秀环境。这不仅仅是总裁和股票分析师们应当关注的一个话题，也是商学院的教师和学生们应当聆听的一个信息。

——宾夕法尼亚大学沃顿商学院国际管理领域教授　布鲁斯·科格特

　　未雨绸缪——可预见的危机及其防范


内容提要:
　　大多数人都认为震惊世界的“9·11”事件是不可预见的、不可避免的，然而本书作者通过第一手资料消除了这些误解。其实，“9·11”事件以前，就有连续不断的警示信号表明这场灾难即将来临，然而这些信号根本没有引起各级的重视，最终导致了这场可预见的危机的爆发。作者向读者真实地再现了世界政治、金融、安全、卫生等诸多领域的可预见危机的生动事例，详尽地分析了诸多的可预见危机的领导失误，包括“9·11”事件、“安然事件”等一系列的案例。
　　本书并不是要通过这些事件简单地指责“为什么领导者们经常错估或忽视逼近的危机”，而是通过富有说服力的分析，阐释了造成可预见的认知、组织和政治方面的偏见，提出领导者们要克服这些偏见的先发制人的措施。
　　作者认为，如果政府、组织、企业以及个人能够采用一揽子措施来预防一系列灾难的发生，而不是每次只处理一个潜在的意外事件，在预防可预见的危机方面，每个组织都可以取得巨大的成功。作者系统地提出了鉴别可预见的危机即将来临的六个危险信号，为有效地防止灾难的发生，勾勒了一个规范的框架。
　　本书是预警公共突发事件的一本力作。它批判了世界各国诸多领域的领导决策的失利，也为困扰在公共事件中的各级政府部门和行业的领袖提供了一种实用的借鉴模式，不仅能帮助国家避免可预见的危机，也帮助企业、个人来防患身边的可预见的意外。

书评：
　　领导者不是通才，而且永远不可能是。但是，本书会帮助读者理解我们看得见的即将发生的问题是怎样演变成灾难的，以更好地阻止这些灾难性的可预见的危机的发生。

——美国前国防部部长 罗伯特·S.麦克纳马拉

　　本书中，巴泽曼和沃特金斯对个人和组织无法对他们知道的问题采取行动这一老的话题阐述了新的观点。有助于我们理解为什么这样的问题是普遍的以及如何避免犯同样的错误。

——哈佛大学肯尼迪政府学院 格雷厄姆·艾利森

　　 从本书中我们得到一个新的术语：可预见的危机。它正确阐述了这样一个概念：可预见的危机是已经出现警示信号但人们不想看见或面对的灾难。巴泽曼和沃特金斯提供了一个崭新的观点，以及一个与众不同的领导方法。政府领导、首席执行官和大众都应该来读一读这本书。

——联邦紧急事务管理局前局长 詹姆斯·李·威特

　 远 见
　　 ——用变革理论预测产业未来

　　 大公司不是一夜间就倒闭的。事实上任何产业的巨大变化不会在瞬间发生，而一旦不幸发生了，对孤注一掷的投资人以及数百万的持股者来说，其结果是毁灭性的。
　　 所以拥有远见，用变革理论预测产业未来成为一种必要!
　　 教育界能运用创新理论吗?
　　 航空业的未来在哪里?
　　 半导体和通信业如何面对创新的挑战?
　　 医疗保险业已经进入了破坏式创新的春秋战国时代了吗?
　　 本书通过对以上行业的深入研究，提出了一种分析模式和切实可行的工具，使决策制定者能够：
　　 在市场和专家识别出变化之前，发现改变行业的公司或者商业模式
　　 预测竞争中的胜利者和失败者
　　 评估特定公司的举措是否将提高其成功的概率

　　 企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

　　 时 间
　　 ——高效利用的诀窍

　　 如何有效改变在生活和工作中浪费时间的习惯，提高工作效率，节省时间，使生活井井有条，就要从点滴的细节开始，这些管理和高效利用时间的策略和方法是本书要告诉读者的内容。拥有这些技能，你将会：

　　 快速作出决策
　　 制定高效的计划
　　 预计情况的进展
　　 避免过劳和压力

　　企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

变革遇阻碍，怎么办？

丛书简介：
　　 创刊于 1922 年的《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志。 80 多年来，《哈佛商业评论》始终致力于挖掘和传播管理领域中最前沿的管理思想、观点和方法，被普遍认为是国际管理领域中“最具权威性、最有思想性、最有价值和最为独特”的期刊之一。“案例研究”作为该杂志历史最悠久的专栏，更始终致力于帮助管理者们不断更新理念、开阔视野、适应变化、与时俱进。

　　 挑战经理人·《哈佛商业评论》案例研究精选系列荟萃了“案例研究”专栏中的精华， 面向中高层的管理人员，内容简洁，结构一目了然，能够使读者在短时间内迅速获得有效的管理方法。 这些精彩的案例，设计了各种不同的、棘手的管理困境，并有多位资深专家为此提出详细的解决方案，理由充分，分析深入。这一切会使人有茅塞顿开、相见恨晚之感。

作者简介：
　　 《哈佛商业评论》编辑组：

　　 朱莉娅·柯比（ Julia Kirby ）：《哈佛商业评论》的高级编辑。

　　 史蒂夫·克尔 (Steve Kerr) ：纽约高盛集团的首席学习官。在 2001 年加入高盛集团之前，他在通用电气公司工作了七年，担任首席学习官和领导才能开发计划的负责人。他负责通用公司在克罗顿维尔的领导才能开发计划。
埃里克·麦克纳尔蒂 (Eric McNulty) ：波士顿《哈佛商业评论》的母公司 — 哈佛商学院出版公司分委会的常务董事。

　　 黛安娜· L. 库图 (Diane L.Coutu) ：《哈佛商业评论》的高级编辑。
萨拉·克利夫 (Sarah Cliffe) ：《哈佛商业评论》的高级编辑。
罗伯特·盖尔福特 (Robert Galford) ：与高级管理人员研究业绩、组织和职场问题。他还为专业服务公司，以及在西北大学的 Kellogg 管理研究生院教授行政教育课程。他住在麻省 Concord 。

读者对象：
　　 企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

阅读价值：
　　 通过阅读本书，能够帮助读者提高掌控变革的能力。同时能够帮助经理人提高解决问题的能力以及管理判断力。

　　 自上而下
　　　　　 —— 永恒的层级管理

作者简介：
　　 哈罗德·莱维特教授先后获得哈佛大学学士学位、布朗大学理学硕士学位、麻省理工学院哲学博士学位。在任职斯坦福大学之前，莱维特教授在芝加哥大学和卡耐基大学任教。莱维特教授也曾经在伦敦商学院和位于法国的欧洲工商管理学院(INSEAD)任教。
　　 哈罗德·莱维特教授是《管理心理学》、《公司拓荒者》和《热情团队》（与琼·莱普曼—布鲁门合著）的作者，其中《管理心理学》已出第五版，并被翻译成十八种文字。他的作品多次在《哈佛商业评论》、《行政管理季刊》、《管理科学》和许多其他的专业杂志上发表。

读者对象：
　　 企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

阅读价值 ：
　　 本书是对现实中的管理实质的一个冷静而深刻的分析，通过阅读本书，至少将从两个方面给读者以启发思考，一方面，管理者在如何在组织中建立一个高效的、创新的组织（无论规模大小）获得指引，另一方面，对组织中的大多数人而言，本书帮助人们理解：尽管层级管理使人们感到沮丧，但是它同样也满足了我们内心深处的许多情感需要。所以，只有正视和承认层级管理的不可避免性，并在层级管理的框架内寻找更好的方法才能使得管理更加有效、更加人性化，并让置身在其中的人获得价值和情感的满足。

书　　评：
　　 莱维特写了一本令人回味的书。一方面，它是一本宏伟的综合性著作，凝结了莱维特半个世纪的开创性工作。另一方面，本书是面向未来的大胆跳跃——揭穿了许多现有（渴望的）组织观点的实质，然后，为下个世纪组织效率和领导力效率的改进，展示了一个新颖而现实的路标。
　　　　 ——《重新想象：激荡年代里的卓越商业》一书的作者汤姆?彼得斯

　　 企业家精神就像自由：如果你不能一直保持警惕，层级就会替代它。本书中莱维特对此作了解释。如果你将企业家精神视为一种竞争工具，那么买这本书吧。你会了解你的对手。
　　　　 ——中外运—敦豪国际航空快递有限公司创始人之一，前董事会主Po Chung

　　 这是一本精彩而重要的书，具有非凡的洞察力和独创性。莱维特始终结合现实，帮助我们理解“层级”的不可避免性，以及在层级组织中工作的那些人，事实上就是我们大家，如何使层级变得多一点人情味，更适合工作。
　　　　 ——南加州大学著名管理学教授，《极客与怪杰》一书的作者之一沃伦?本尼斯

　　 管理者们将从莱维特的新书中获益良多，书中解析了我们与层级和专制之间爱恨交加的关系，以及组织中人性化和系统化之间一直存在的紧张关系。与这样一位博学而风趣的时代观察者共享这些重要的思想实属难得！
　　　　　 ——美国“生活质量研究中心”董事米哈伊?奇凯岑特米哈伊，

　　 毋庸置疑，层级组织没有消失，而且，它们也不应该消失。在本书中，莱维特令人信服地论述了层级普遍存在并且实用。但是，不仅如此，进一步：对于管理者和领导者如何使层级更好的运作以造福我们，他提出了非常有益的见解。了不起！
　　　　　　　　　　　　 ——《基业长青》的作者之一杰里·波勒斯

　　 人事成难题，怎么办？


丛书简介：
　　 创刊于1922年的《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志。80多年来，《哈佛商业评论》始终致力于挖掘和传播管理领域中最前沿的管理思想、观点和方法，被普遍认为是国际管理领域中“最具权威性、最有思想性、最有价值和最为独特”的期刊之一。“案例研究”作为该杂志历史最悠久的专栏，更始终致力于帮助管理者们不断更新理念、开阔视野、适应变化、与时俱进。
　　 挑战经理人·《哈佛商业评论》案例研究精选系列荟萃了“案例研究”专栏中的精华，面向中高层的管理人员，内容简洁，结构一目了然，能够使读者在短时间内迅速获得有效的管理方法。这些精彩的案例，设计了各种不同的、棘手的管理困境，并有多位资深专家为此提出详细的解决方案，理由充分，分析深入。这一切会使人有茅塞顿开、相见恨晚之感。

作者简介：
　　 《哈佛商业评论》编辑组编写的挑战经理人系列荟萃了《哈佛商业评论》“案例研究”专栏中的精华，内容简介，结构一目了然。这些精彩的案例设计了各种不同的、棘手的管理困境，并有多位资深专家为此提出详细的解决方案，理由充分，分析深入。

读者对象：
　　 企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

阅读价值 ：
　　 本书针对人力资源管理中的差异性管理的挑战，提供了管理中需要把背景和观念迥异的人组织在一起，并使其高效工作的棘手案例，面对这些管理难题，你该怎么办？
　　 本书提供了具有代表性的案例，并有多位资深专家从不同的视野提供详尽的解决方案，启迪管理者脱离管理中的困境。

品牌路线图
——打造具有凝聚力的品牌之五步曲

作者展示给我们一种行之有效的做法，这是他过去二十多年来从事品牌工作的经验总结。“品牌路线图”使得每个经理人、小企业主及创业者都能拥有过去只属于一流咨询机构和广告公司的洞察力和经营战略。
作者向读者介绍了品牌战略的四个主要部分：确认品牌核心价值、提炼和精选品牌信息、开发独特的品牌个性和选择相互一致的品牌标志。他提供的整合模型能将上述各部分组合成一个量身定制的品牌路线图，从而在下列各方面提供了解决方案：
使得公司内外沟通都体现出相同的品牌价值与品牌信息
利用相互一致的品牌表述来推动各种战略活动，决定营销资源的分配
管理层和专业设计人员在品牌战略的实施上达成共识
营销资料与营销沟通活动都能够精确地反映品牌核心价值及品牌信息
本书包含了大量生动的案例和实际的工作表，是你日常品牌工作的指南，也是引导你的企业走向成功的路线图。

企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

谈 判
——较量的艺术

　　卓越的谈判家并非天生，任何人通过后天努力都可能成为杰出的谈判者。本书立意高远，强调协作式的谈判，主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上，通过改变谈判观念达成目标，并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持战略联盟、应对谈判压力和跨文化谈判几个方面。

　　明确目标　获得双赢结果
创新观念　结成战略联盟
战胜压力　保持常胜不败
国际合作　避开文化陷阱

　　企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。

　领 导
——如何对待员工问题

如何增加工作满意度?
如何提升员工士气?
如何提高生产效率?
如何得到有效反馈?

　　那些受到问题事件和问题员工困惑的经理们，常常没有时间和精力来处理更重要的工作。本书能够帮助他们了解问题员工的百态，知晓自己所处的地位，学会随时随地解决这些棘手的问题。同时，通过以上技能的提高和个人魅力的提升，使你与员工们可以倾心沟通，与客户改善关系，提高工作效率。

　　企业经理人员、管理学者、商学院师生和一般读者。