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购物结算

1.请问我买了这个导读视频具体在哪观看啊,我没找到
答:您好,感谢您的反馈!在“我的书房”里面可以看哦!
2.因系统原因导致优惠券过期,会有什么补偿吗?
答:您好,感谢您的反馈!这边已经为您处理,请您查收一下。给您带来的不便之处,实在抱歉!再次感谢您的支持与理解!
3.您好 订单1909131950136514736的快递单号能提供下吗?发的什么快递公司呢?目前还没到,也没办法查。提个建议,能否把快递信息也告知读者 便于查找呢?谢谢!
答:已经电话和顾客沟通中通快递:640157370911
4.我再次购买了上次要买的书,优惠券依然不能用。请尽快解决,优惠券快到期了。
答:您好,感谢您的反馈!我们会把您的宝贵意见反馈给后台工作人员的!
5.0元的结算不了
答:您好,感谢您的反馈! 0元是VIP免费视频哦!您这边可以充值VIP免费观看,还能享受更多专有权益呢!
6.已取消订单退款迟迟不到账!!!
答:您好,感谢您的反馈!可能是平台反馈滞后的原因,请您耐心等待,尽快给您处理!
7.双倍扣费。
答:您好,感谢您的反馈!可能是平台反馈滞后的原因,我们会反馈给后台工作人员的!
8.我有两次6元的充值,但充值纪录只显示一次,另外6元不知所去。
答:您好,感谢您的反馈!可能是平台反馈滞后的原因,我们会反馈给后台工作人员的!
9.299会员所赠现金券无法抵扣。
答:您好,感谢您的反馈!可能是平台反馈滞后的原因,我们会反馈给后台工作人员的!
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