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1.买的电子书无法查看完整内容,打开只能看到第68页,请处理
答:您好,收到您的反馈。您可以说一下购买的哪本电子书吗?我们查询一下。
2.牛津小学生英汉双解词典的配套点读笔在书的购买介绍里说是即将上市,买书已经快半年了,上市遥遥无期。无论什么时候问,官方每次回答都是说近期就会上市,到底会不会上市呢?如果从现在算起,三个月内不能上市的话请告诉我,我就不等了。
答:您好,抱歉让您久等了。 一,您可以复制此链接,用浏览器打开购买:https://shop40858774.m.youzan.com/wscgoods/detail/2flklwqvkvc1a?banner_id=seach.40666606~search~1~j0wpjFvo 二,或者您可以微信关注“涵芬书院”,点“服务”,选择“有赞官方旗舰店”,在里面搜索购买。
3.你好,半个月过去了,请问点读笔上架了吗
答:您好,询问了同事,他们只说“近期会上市”,具体时间这边也不能保证,对此非常抱歉。您可以留意官方网店的信息,再次感谢您的耐心等待。
4.牛津小学生英汉双解词典是2019年出版的,怎么点读笔会在2年后才上市?音频文件早在2019年4月就可以下载了。
答:您好,因为点读笔是和第三方公司合作的,所以在产品制作的周期上不可控,所以会延迟上市,给您带来的不便,请您谅解。
5.请问牛津小学生词典配套的定制点读笔在哪里买
答:您好,收到您的消息。点读笔刚刚上市,近期就会在官方网店上线,您可以在最近关注一下。
6.找不到所需要书籍
答:您好。在电脑网页和手机软件的上方都有搜索栏,您可以将您想要的书名在里面搜索。如果还搜不到,您可以留言给我们,我们帮您找一下。祝您生活愉快~
7.希望推出更多电子书
答:您好,感谢您的反馈!平台正在持续更新电子书中,祝您生活愉快!
8.说是免费阅读书,大部分搜不到,很多经典读物都不免费,说的不好听就是吊人胃口。
答:您好,感谢您的反馈!我们正在优化服务,丰富读书内容。给您带来的不便之处,敬请谅解!祝您生活愉快!
9.您好,我购买的四部数据库一直不能使用,显示未购买。
答:您好,感谢您的反馈!可能是平台反馈滞后的原因。您方便的话,加一下客服QQ:3155185750。谢谢您的理解与支持!
10.致商务印书馆: 我是一名普通的读者,今天反馈的问题,没有类型,只是基于自己的一点思考,希望反馈能帮到更多的读者,特别是低年级的小学生,还有陪着孩子一起读书的家长。 因部编教材,关注了《现代汉语词典》,教材只是在一年级上册课后附了常用笔画名称表,但是笔画名称不全,比如:记的部首为言字旁,第一笔为“点”,第二笔为“横折提”,可在课本上找不到第二笔的名称 ,而其他册书上也没有笔画名称表,然后打开《现代汉语词典》发现附录中有其他的表,就是没有常用笔画名称表,所以想给商务印书馆反馈,能否在《现代汉语词典》、《新华字典》的附录中增添常用笔画名称表,让更多的读者受益,让初学查字典的小学生受益,让老师在教学中有更准确的指导。
答:您好,感谢您的反馈!您的宝贵意见是我们进步的动力!
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